SEGREDOS DA CONSTRUÇÃO CIVIL –

Não Temos Espaço para Profissionais Arrogantes

A construção Civil é a área de trabalho que mais ensina uma pessoa a desenvolver-se e é a que menos os envolvidos aproveitam para aprender ou na realidade não sabem como fazer.

Todos os dias, estamos envolvidos em busca por crescimento e isto quer dizer ter obra, executar projetos, buscar clientes, contactar fornecedores, contratar pessoas, comprar materiais entre outras diversas atividades diárias de quem trabalha no ramo da construção civil.

A frase de que “trabalhamos para quem estar bem”, significa muito, pois daí notamos que nosso cliente que vai construir tem uma necessidade e para isto se planejou para custear uma obra e este cliente pode ser um empresário de qualquer ramo, um profissional de qualquer área, até mesmo o presidente da república precisa de um profissional da construção civil para realizar seu desejo de serviço.

A demanda conforme a economia e o andamento do mercado da construção civil que geralmente está em alta faz com que sejam contratados colaboradores presidiários, faz com que contratemos empreiteiras que em seu quadro de funcionários tenham profissionais que venham do comércio, da indústria ou de qualquer outro setor da economia.

O próprio cliente pode ser um presidiário, assim como qualquer colaborador pode ser um presidente. O importante é que estejamos preparados para atender a todos, a tratar cada um com respeito, prioridade, pois somo iguais, somos pessoas únicas, e que não sabemos o dia de amanhã, até porque políticos agora são presidiários, presidente também pode ser.

Por isto que existe a necessidade de evoluirmos na construção civil os relacionamentos interpessoais, a comunicação, o melhor atendimento ao cliente.

Certos profissionais devem refletir sobre suas ações arrogantes, suas ações que hoje não são mais aceitas pelo mercado que busca líderes naturalmente.

O futuro da construção civil é de líderes que são respeitados por seu exemplo, por sua forma de doar-se ao próximo no repasse de conhecimentos, de ouvir na essência o outro e levar desenvolvimento e prosperidade aos ambientes de vivência para uma melhor produtividade e alcance de resultados. Simples assim...

por Jerson Aranha Jr.

Engenheiro Civil / Master Coach da AMAZÔNIA 

Tel/WhatsApp – (92)99330-1675 – jaranhajr@gmail.com

SEGREDOS DA CONSTRUÇÃO CIVIL –

Assumindo a Responsabilidades de Atender Seu Cliente Com Excelência

Fácil não é, mas devemos como qualquer um prestador de serviço assumir a responsabilidade de atender nosso cliente com excelência.

Desde o primeiro contato, assim como em qualquer setor, somos ou deveríamos ser gentis, ser facilitadores de informações sobre aplicações de técnicas construtivas, novas tendências de mercado, materiais inovadores, especificações e descrições em memoriais para todos os serviços contratados.

Sei que muitos construtores devem estar pensando “Falar é fácil, vai pro mercado e convive dia a dia com os clientes”. E sei que muitos clientes pensam ”Vou construir, mas vai começar minha dor de cabeça... Quem eu contrato para executar minha obra?”.

Na construção civil já existe o paradigma de que colaboradores não trabalham na segunda-feira, ou seja, bebem todas no final de semana ou feriados e vivem sua ressaca no primeiro dia útil da semana.

Outro paradigma é que pagando em um determinado dia, no outro não há ninguém na obra. É claro que não generalizando, mas atinge quase que 20% do quadro.

Se deixarmos isto do jeito que está, o mercado só piora, as obras iniciam-se com clientes desconfiados e construtores indiferentes se conseguem ou não atender em sua plenitude o contrato pré-estabelecido.

Então já sabendo que pessoas estão envolvidas e pessoas são imprevisíveis, os construtores devem sim como prestadores de serviço, atuar gerindo esta equação, devem sim  puxar a responsabilidade para si e para isto deve desde o início da negociação clarificar as formas de trabalho, ouvir do cliente todas suas necessidades para serem alinhadas desde o projeto, especificações, descrições de execução de serviços com planilhas orçamentárias bem detalhadas, cronogramas físico-financeiro, detalhes de obras, entre outros.

Considerar em orçamento os imprevistos, tais como, tempo, leis sociais, custos com renovação ou mudança de pessoal durante a obra, pois itens como estes, entre outros é que fazem com que 40% das empresas fechem nos dois primeiros anos após sua criação.

O preço do serviço deve estar bom para os dois lados, se um dos lados sair comemorando vitória o outro saiu perdendo.

CONSTRUTOR

Saiba quem verdadeiramente manda ou se mais de uma pessoa mandar, definir uma forma de alinhar decisões e que uma só valha nos processos submetidos.

Se a concorrência interferir no preço e você em sua real possibilidade não tiver condições de cobrir, esta obra e este cliente não são para você.

Saiba dizer não quando você não tiver condições técnicas, financeiras, econômicas, noções de valores e riscos envolvidos para determinados serviços.

CLIENTE

Contrate empresas ou profissionais registrados no sistema Confea-Crea, isto já traz uma garantia.

Cuidado com sua atitude financeira durante o processo da construção. Evite se empolgar e ampliar o projeto, ou com a compra de materiais mais caros, entre outros itens que descontrolam seu planejamento inicial.

Evite fechar serviço com empreiteiros contratados pelo seu contratado principal.

por Jerson Aranha Jr.

Engenheiro Civil / Master Coach da AMAZÔNIA 

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SEGREDOS DA CONSTRUÇÃO CIVIL –

Como Nascem as Ratazanas

Não é mais segredo, pois as grandes construtoras do Brasil revelaram porque estão onde estão no cenário nacional. As suas obras grandiosas, onde juntas não concorrem mais, apenas direcionam as obras entre si.

E o pior que não são somente as maiores construtoras, não é só uma empresa que se envolve nestas negociatas. Isto está entranhado em várias empresas contratantes e contratadas em todos os níveis, na administração pública e privada, em obras de grande e pequeno porte.

Bom e como todo mundo fala, “não vamos generalizar”, é verdade não devemos generalizar, então sejamos diretos com quem executa hoje a corrupção na construção civil, não sejamos mais hipócritas em jogar para debaixo do tapete o que realmente acontece com quem quer trabalhar direito, quem quer obra, quem gasta em concorrências e apenas perde dinheiro e tempo, pois existem empresas contratantes que pegam orçamentos de outras construtoras apenas para compor processos de concorrência.

Existem concorrências que você não acredita como a construtora que ganhou entregará o serviço, mas já está tudo acertado, a empresa ganha, que é o que importa, e depois são liberados aditivos, aditivos e mais aditivos...

E os empresários que não entram nestas negociatas, o jeito é crescer da maneira certa, colocando seus preços, trabalhando seu marketing e suas vendas, batalhando para criarem diferenciais e especialidades no mercado para que não sejam alvo de corruptores por não necessitarem de negociar e se manterem no mercado.

Os construtores que não possuem diferenciais de especialidades inovadoras para o mercado, mesmo que não queiram fazer parte destas negociatas, ficam a mercê desta prática e escolhem entre entrar neste mundo ou não, podendo manter-se no mercado ou sair dele. Realidade...

por Jerson Aranha Jr.

Engenheiro Civil / Master Coach da AMAZÔNIA 

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DICAS PARA ALCANÇAR METAS EM 2015

Como alcançar algo que não sei o que realmente quero alcançar? Que metas alcançar se não as tenho? Porque alguns possuem uma definição clara e outros não do que é alcançar metas? Tem pessoas que nunca sabem que metas alcançar, simplesmente porque não enxergam o futuro da forma que outras enxergam. Quais metas estipular para o quê desejo alcançar? Minhas metas são alcançáveis ou inatingíveis? Estipulei data para alcançar minhas metas?

Primeiramente temos que ter objetivos na vida, o que deixar como legado para futuras gerações, saber de repente minha missão nesta vida, saber com o que trabalhar que me dê satisfação, verificar em que área da vida realmente alcançar estas metas, se na pessoal, profissional, qualidade de vida ou espiritual. Identifiquei realmente o que desejo alcançar?

O que ganharei ao alcançar esta meta? Perderei o quê para alcançar esta meta? O que acontecerá quando eu alcançar esta meta? Se eu não alcançar esta meta o que acarretará negativamente para mim?

Pois é, quando você deseja algo, busque saber realmente o que está procurando, as conseqüências positivas e negativas, tenha certeza do que deseja, pergunte-se antes de qualquer planejamento seguinte se é este seu objetivo que quer alcançar e estas são suas metas reais.

As metas devem ser bem definidas e lhe trazerem satisfação ao serem cumpridas, deve pavimentar o caminho do objetivo de vida.

Após isto, o segundo passo é ter a disciplina de conquistar, sem que nada ou ninguém interfira no caminho, nada o faça desistir de alcançar sua meta, se precisar ajustar alguns pontos para a conquista que o faça sim, mas sempre direcionando foco a sua meta. Esta disciplina e foco, alcançar-se dia a dia com atitudes simples de observação e controle sobre suas atitudes, tipo, pergunte-se o que fez hoje no sentido da sua meta e o quais três atitudes executará amanhã que fará você ter certeza que alcançará o que deseja. Quer ter disciplina neste objetivo, então varra sua casa todos os dias, melhorando a cada dia e quando estiver fazendo isto automaticamente, saiba que pode ter disciplina para fazer o que desejar e caminhar no sentido da conquista de qualquer meta. Qual sua meta mesmo para 2015?

por Jerson Aranha Jr.

Engenheiro Civil / Master Coach da AMAZÔNIA 

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Como Aproveitar Natal e Ano Novo para uma Nova HISTÓRIA em 2015.

Que maravilha é esta época do ano, onde a celebração alcança muitas pessoas e causa transformações automáticas de humor e reflexões. Você sabe como aproveitar todo potencial deste momento para gerar resultados em sua vida? Você possui as técnicas que realmente possa lhe garantir um 2015 melhor? Você sabe como realmente desenvolver suas metas e objetivos para alcançar seus desejos no ano que vem? Você sabia que pode criar novas oportunidades e possibilidades nestas festas e comemorações de fim de ano? Então, vamos criar uma nova historia para nossas vidas?

PERDÃO

Começa assim, tudo começa pelo perdão, onde você aproveita para perdoar o próximo, aproximar-se e deixar que o espírito natalino tome conta, deixar que flua tudo de bom que existe dentro de você, sentir este espírito de paz, amor e reunião de possibilidades positivas através de gestos, mensagens, reaproximações intuitivas, aproveitando a confraternização e a mútua atitude gerada pelo espírito do nascimento de Cristo.

AUTOPERDÃO

Aproveite e livre-se de tudo que lhe faz mal, de todos os pensamentos que não lhe deixem prosperar, saia desta depressão que você mesmo lhe impõe com seus pensamentos negativos, pare de se sabotar ao pensar que não consegue mais nada na vida porque não se perdoa por algo que fez no passado, então, perdoe-se. A partir de agora transforme sua vida, perdoe-se, saiba que estamos evoluindo em vida, saiba que você pode renascer em vida, escolha viver a vida de seus sonhos, perdoe-se e veja o mundo de forma simples e abundante, veja quanta luz o sol lhe proporciona, sinta quanto ar renovado dia a dia lhe é dado, beba água e perceba o quanto ela vai limpando seu interior, perdoe-se e sinta o quanto seu espírito esta leve e pronto para avançar, perdoe-se.

CARTA AO FUTURO

Pegue uma agenda agora e escreva uma Carta ao Futuro para você mesmo. Descreva tudo o que deseja alcançar em 2015, detalhe por atividades, mês a mês, por bimestre, trimestre ou semestre, coloque datas de início e fim de cada atividade, especifique datas para mensurar resultados de cada atividade, analise, avalie, foque em melhorar dia a dia e alinhe-se ao caminho de seus desejos, pense e se coloque nos acontecimentos que está descrevendo, sinta, viva e comemore as conquistas em pensamentos e saiba que após escrito, é só ir em direção ao seu desejo com muita fé, acreditando que conquistará, tendo atitudes dia a dia rumo ao sucesso e certeza da sua vitória, simples assim...

por Jerson Aranha Jr.

Engenheiro Civil / Master Coach da AMAZÔNIA 

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O IMPORTANTE É ESTAR EM MOVIMENTO

Refletindo... A terra está em movimento?  O nascimento da vida humana está em movimento neste instante em alguma maternidade pelo mundo? Você esta fazendo algo, pois seu coração esta em movimento bombeando sem parar sangue para todas as extremidades de seu corpo. Para sair de onde você está e chegar onde desejar, qual movimento é necessário fazer? Para simplesmente ler este texto, seus olhos estão em movimento?

Bom, é fácil falar movimente-se, e muitas vezes quem recebe esta ordem a executa no mesmo instante, ou não. Como movimentar-se? 

Se a pessoa não sabe como, se a pessoa não tem motivação, se a pessoa não gosta do que faz. Como movimentar-se? Se trabalhar com aquilo é um martírio, se viver da maneira que está vivendo hoje é maçante.

Movimentar-se, primeiramente trabalhe a sua mente a seu favor. Pergunte-se o que está ganhando aí parado? O que está deixando de viver aí nesta sua insônia? Aonde chegarás parado no tempo? Quanto tempo mais ficará com este sentimento perdedor? Movimentar-se é dormir pensando como será maravilhoso o amanhã, planejando sempre o próximo dia, é sonhar acordado e com as ações que realizará no amanhã ou daqui a pouco, é pensar com os homens que deixam seu legado, onde o foco em algo que ama fazer, o faz viver em movimento, é deixar fluir os pensamentos do que realizará e agir, executar, sair do lugar, mexer-se, mover-se, é respirar profundamente e inspirar em movimentação, é ir na direção de seus sonhos, sabendo que nada nem ninguém o impedirá, é sair da sua zona de conforto, é saber o que quer e agir a todo instante e todos os movimentos no sentido de aprontar, dar resultado, é movimentar-se e não esperar por ninguém, vá e faça você mesmo, vá e mande fazer, vá e veja o que você quer movimentar, veja e sinta agora o movimento que você proporciona as coisas, pessoas ou que você desejava movimentar, sinta o movimento acontecendo no sentido que você determinou, veja tudo se movimentando, sinta seu cérebro agora em movimento e saiba que como um carro que aumenta a velocidade quilômetro por quilômetro, você começa a desenvolver-se da mesma forma, melhorando, aumentando desempenho, evoluindo, tudo isto por você escolher movimentar-se...Daí então, nunca mais verei você  parado no espaço e tempo deste universo que vive em movimento.

por Jerson Aranha Jr.

Engenheiro Civil / Master Coach da AMAZÔNIA 

Tel/WhatsApp – (92)99330-1675 – jaranhajr@gmail.com

Como Organizar Sua Agenda

Hoje em dia, pensamos que os outros nos atrapalham, que os outros são responsáveis por diminuir nossa produtividade, que o tempo deveria ter mais que 24 horas, que devemos parar de fazer alguma coisa e geralmente eliminamos o que nos dar maior prazer. Quem se sente assim hoje? Quem já causou algumas mudanças e depois se arrependeu quando descobriu que era a você mesmo (a) que não se organizava para atender o que realmente era importante?  Então chegou a hora de assumir a responsabilidade, chegou a hora ter tempo para si, para quem você ama e executar suas tarefas de forma sustentável.

A agenda neste processo é essencial que a usemos como ferramenta diária aliada a outras ferramentas tais como definições do que é IMPORTANTE, URGENTE ou CIRCUNSTANCIAL na execução das suas tarefas diárias.

A dica é que devemos possuir duas agendas para gerir tempo, ter controle de nossas atividades executadas dia a dia e gerar novas atitudes de pró-atividade, evolução e melhoria contínua dos nossos processos:

A PRIMEIRA AGENDA

Na primeira agenda, você marca os eventos, as reuniões de trabalho, os compromissos familiares, da escola dos filhos, da saída com os amigos, aniversários, datas de pagamentos de faturas domésticas, entre outras com datas e horas específicas e pré-definidas. 

Listando em sua agenda os compromissos do dia a dia, agora é hora de definir o que é IMPORTANTE que seja feito sem deixar para depois, tem que ser executado logo, executado a tempo e no tempo certo, então vamos marcar um “I” de IMPORTANTE ao lado e logo depois de executado um OK.

Saiba que se você não executar o que é IMPORTANTE, pode se tornar URGENTE, então marque um “U” ao lado das tarefas o que se tornaram URGENTE em suas atividades, ou seja, são aquelas atividades que estão lhe causando stress, que agora você identifica que tem que correr para fazer urgentemente por já ter passado o prazo da entrega ou já está em cima à entrega.

E pode ser que você tenha deixado de fazer o que era IMPORTANTE, e tornou-se URGENTE porque fez algo CIRCUNSTANCIAL.

O CIRCUNSTANCIAL neste caso é quando você faz algo que não precisa fazer agora,  algo que tem tempo para fazer em qualquer outro momento, mas você de repente antecipa uma tarefa e atrapalha as tarefas IMPORTANTES, podendo ser através do uso da internet, às vezes, nas redes sociais, assistindo um filme, dentre outras atividades ao qual você transfere o tempo do que é para realizar em sua IMPORTANCIA, tornando-a em URGENTE. Então, identifique e marque em sua agenda o que é “C” CIRCUNSTANCIAL e potencialize seu tempo.

A SEGUNDA AGENDA

Na segunda agenda você descreve o que aconteceu em reuniões, eventos, atividades marcadas na primeira agenda, com este alinhamento de agendas, você tem a oportunidade de controlar, organizar e principalmente não perder informações, pois você anotando desta forma, quando precisar de informações de reuniões acontecidas há dois anos atrás, três anos atrás ou no tempo que seja, no tempo que você venha agindo desta forma, você tem a informação na integra, servindo de comprovante de sua organização.

Outra forma de atuação nesta agenda é você evoluir em vida, através da melhoria contínua de seus processos, anotando suas idéias e aplicando no dia a dia, anotando seus resultados e programando os próximos, anotando revelações e transmitindo a outras pessoas, depois relatando suas novas experiências e melhorias contínuas dos seus processos.

Agindo desta forma, os resultados são comprovadamente adquiridos dia a dia, principalmente se você começar agora, lhe cobrando a execução para que a disciplina tome conta do processo, tornando visível a partir de agora sua organização, desempenho em futuras reuniões particulares ou profissionais, além de muita criatividade e pró-atividade.

         por Master Coach da AMAZÔNIA Jerson Aranha Jr.